O prazo para devolução é de até 30 dias corridos após o recebimento da peça. Para ser elegível, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e com a embalagem original intacta.

• Apenas peças que não foram utilizadas, que estejam com a embalagem original lacrada e sem danos podem ser devolvidas. Peças personalizadas ou sob medida não são elegíveis para devolução.

Para solicitar uma devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail ou telefone com o número do pedido e detalhes sobre a peça a ser devolvida.

Caso receba uma peça com defeito, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento ao cliente. Solicitaremos fotos da peça e, uma vez verificado o defeito, organizaremos a devolução e a substituição sem custos adicionais.

O reembolso será processado após o recebimento e inspeção da peça devolvida. O prazo para o reembolso pode variar, mas geralmente leva até 10 dias úteis. O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento original.

Sim, a peça deve ser devolvida na embalagem original e sem sinais de uso. A embalagem é fundamental para garantir que a peça seja recebida em boas condições.